L’ Operatore ai servizi di vendita, interviene, a livello esecutivo, nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/ utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell’organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali.

Il corso permette il conseguimento della Qualifica di Operatore ai Servizi di Vendita, rilasciata dalla Regione Lombardia e valida a livello nazionale.

Il corso segue il calendario scolastico regionale.

Nell'area delle competenze di base rientrano: quella linguistica (italiano, inglese), storico-socio-economica (storia, geografia, diritto ed economia) e quella scientifica ed informatica (informatica, matematica e scienze). Nell'area professionale rientrano i laboratori di tecnica professionale e le materie di teoria. Nell'area della personalizzazione sono inseriti insegnamenti relativi alla cittadinanza e all'educazione fisica e moduli trasversali di metariflessione sul proprio percorso sulla scelta effettuata, oltre che sull'attualità. In alternativa all'insegnamento della religione cattolica sarà previsto un modulo di approfondimento sui valori etico-culturali della nostra società, a carattere filosofico.